Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư của bay 789

Chính sách này giải thích cách bay 789 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc đăng nhập bằng điện thoại.

Ví điện tử được xác minhDữ liệu chỉ dùng để đối soátHỗ trợ tiếng ViệtTheo pháp luật từng khu vực
bay 789 Chính sách quyền riêng tư của bay 789
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là một dòng cam kết, đó là cách chúng tôi thiết kế từng bước xử lý giao dịch và đăng nhập. Từ lúc bạn nạp qua ví điện tử đến lúc yêu cầu chỉnh sửa thông tin, mỗi bước đều đi kèm một hình thức xác minh riêng để hạn chế rủi ro giả mạo hoặc truy cập trái phép.

Xử lý dữ liệu thanh toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu ở mức cần để đối soát giao dịch; chúng tôi không lưu mã PIN hay mã OTP của bạn trong hệ thống.

Cookie phiên đăng nhập

Cookie trên bay 789 dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại, không dùng để theo dõi hành vi ngoài tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đổi thông tin nhạy cảm, chúng tôi yêu cầu xác minh lại số điện thoại hoặc ví đã đăng ký để tránh người khác giả mạo yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát và giải quyết tranh chấp, sau đó có thể được lược bớt theo quy định pháp luật áp dụng.

KÊNH HỖ TRỢ QUYỀN LỢI

Liên hệ khi cần hỗ trợ về dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách bay 789 xử lý dữ liệu cá nhân, có ba kênh chính để liên hệ trực tiếp: hỗ trợ tài khoản, xác minh ví và hỗ trợ bằng tiếng Việt. Mỗi kênh được thiết kế để xử lý một loại yêu cầu cụ thể, tránh việc bạn phải giải thích lại nhiều lần khi thao tác trên điện thoại.

Hỗ trợ tài khoản Khi bạn cần xem lại hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản trên bay 789; chúng tôi phản hồi sau khi xác minh số điện thoại đăng ký.
Xác minh ví Nếu yêu cầu liên quan giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi có thể hỏi thêm thông tin ví để đối chiếu trước khi xử lý thay đổi dữ liệu.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ trao đổi về quyền riêng tư được xử lý bằng tiếng Việt, giúp bạn diễn đạt yêu cầu rõ ràng và tránh hiểu nhầm khi thao tác trên điện thoại.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại bay 789

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất về cách xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền của bạn khi dùng bay 789. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, kênh hỗ trợ tài khoản vẫn là nơi nhanh nhất để hỏi trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại, tên ví, số tiền và thời gian giao dịch khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đối soát, không thu thập thông tin ngoài phạm vi này.

Có, nhưng chỉ ở mức cần để xác nhận giao dịch và giải quyết khiếu nại; mã PIN, mã OTP hay mật khẩu ví không được lưu trữ trong hệ thống của bay 789.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản; chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính, và một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo quy định.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và thiết bị bạn dùng khi truy cập trên điện thoại, giúp lần sau vào lại nhanh hơn mà không theo dõi thêm.

Chỉ bộ phận xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản được xem dữ liệu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn, và chỉ khi cần xác minh hoặc giải quyết yêu cầu.

Không hoàn toàn; cách xử lý dữ liệu có thể khác nhau tùy pháp luật từng khu vực, và việc truy cập dịch vụ chỉ được thực hiện ở nơi pháp luật cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.